حرصا منا على رضا عملاء٫ا ، نوضح لكم
سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا :
أولاً : الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال يومين ( ٢ ) تاريخ استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غر مستخدم ومرفقا بجميع الملحقات وتشمل :
العلبة ( البوكس )
البطاقات ( الكروت )
واي عناصر إضافية مرفقه على المنتج.
ثانيًا : الاستبدال
يمكن طلب استبدال المنتج خلال أربعة عشر ( ١٤ ) يومًا من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية، مع جميع الملحقات كما هو موضح أعلاه.
في حال كان المنتج المراد استبداله Sold Out (نفد من المخزون)، لا يمكن الاستبدال.
